「LOLIPOP!」10日間無料お試しの落とし穴― ホームページ作成記のようなもの《2》

今回はレンタルサーバー「LOLIPOP!(ろりぽっぷ)」を選ぶ際の注意点、というか自分がやらかしたこと。
名前が微妙なのは置いておいて、1,2を争うくらいの人気レンタルサーバーとなっています。
実際、初めの初期設定さえ乗り越えてしまえば、良いレンタルサーバーなのでしょう。

記事現在のプランはこんな感じで、「LOLIPOP!」を選択する人はほぼ上位2プランのどちらかを選択すると思います。
自分が今回選択したのは「ハイスピードプラン」で(独自)ドメインずっと無料特典があったから。
(後述の)条件を満たすともらえるクーポンを使い、契約中は指定の独自ドメインを1つ、追加費用なしで使用できます

ロリポップサイトに行き初めに目に入るこの画面だけみると、「ハイスピードプラン」ならドメインずっと無料が必ずついてくると思ってしまうが、それは間違い
また、独自ドメイン無制限も「有料で購入すれば」という意味なので、下の「ドメインずっと無料」とは繋がっていないので間違えてはいけません。

ドメインずっと無料が付与されるための条件は以下。
「契約時」or「10日間お試しの6日目まで」に自動更新設定をすれば、1つだけ独自ドメイン無料クーポンもがらえるというものです。
さきほどのすぐ目に入るプラン要件よりかなり先の階層に細かな条件が記載されているのでよく読みましょう(本記事と条件が異なる可能性もあります)。
下記に記載はありませんが、無料体験なしの契約(12か月以上の自動更新)をした場合のみ、契約日から使用可能になります。

一番の問題として、10日間無料を額面通り10日間使い切ってから契約をすると、この条件には当てはまらないので注意が必要。

「独自ドメイン(無料クーポン)」は、12か月以上の契約締結が必須なので、当たり前ですが無料期間中はもらえません。
しかも、最初に10日間無料お試しをしてしまうと、(途中で入金しても)独自ドメインの付与はお試し開始日から7日後となります。
なので、無料お試しをして本契約をする際は、本契約にそのまま進まず、一度お試しを解約してから再び申し込むのが良いです。
特に初めてやる方は、途中で独自ドメインに変更などを行うとデータ移行が難しいと思いますので、一通り動作チェックが終わったら、さっさと一度10日無料を終了して、普通に契約するとスムーズに開始できると思います。

ここまで書いてお分かりの通り、今回私がやっちゃったのは10日間無料お試しから、そのまま契約しちゃったんですね。
しかも自動更新じゃなくて手動振り込み(無料の独自ドメイン付与の対象外の方法)で。


ここからはちょっと愚痴入ります。

最初にサポートに電話したところ、「その方法(手動で入金してしまった場合)では独自ドメイン(無料)は付与されません」とのことで一蹴。
まだ無料期間内(3日目)ということもあり、返金対応をお願いすることになりました(できるかは不明)。

その後、適用条件と利用方法(上記)を改めて読み直し、一つ思いついてもう一度サポートに電話。

「独自ドメイン(無料)」の要件は以下

・12か月以上のプランで自動更新手続きを、体験開始から6日以内にしておくこと

なら、手動で払い込んでしまっても無料6日目までに自動更新手続きだけやっておけばいいんじゃ?

と思って再びサポートに電話したところ

それで大丈夫です

…それなら最初の電話の時に教えてくださいよ…(2回目とは違う人の対応でしたけれど)。
今度は技術部のサポートメールでも念のため改めて回答を頂けたので安心できました。

前回の日記でもちょっと愚痴っちゃいましたが、電話応対の人のマニュアルの習熟度が低い気がします。
最初のサポートの時に、(独自ドメインじゃなく)最初に付与されたドメインもSSL(https)化はすでにできる状態とも聞いたのですが、(最初のサポートの人なので)信用しきれず現在使ってるドメインは触らないで、独自ドメインが無事取得できたらこっちのドメインは塩漬けにしようと思います。
ドメインに関しては、設定を間違えるとwordpressにログインできなくなりかねないので怖いんですよね。

レンタルサーバー業者を見て回ったわけじゃないですが、正直「LOLIPOP!」は初めてやるレンタルサーバー契約としてはちょっとオススメしづらい感じがしました(電話応対はあまり役に立たないので48時間以内回答のメールサポートがメイン)。
とりあえず、「LOLIPOP!」の10日間無料お試しから、そのまま本契約という流れだけはやめた方が良いと思います。
プラン紹介に堂々と「ドメインずっと無料」にチェックが入っているのに、実は他に色々条件が付いている(体験中の前半6日間に自動更新ON&入金しないと、実質もらえない特典)というのは不誠実だと思いました。

今回は体験期間の6日間の間に気づいたから、後から自動更新手続きしてリカバリーできました(それも1回目のサポート電話では教えてもらえなかった)が、余計な手間をかけさせられた感があってガックリでした。

とりあえず、14日には独自ドメイン(無料)に移行できそうですが、もう問題おこらないでほしいところです。
レンタルサーバーに関しては、運用を始めてしまえば問題はそうそう発生しないと信じます。
そのあたりは「LOLIPOP!」もかなり評判いいですからね、期待します。


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